Давно уже оплачиваю коммунальные счета, не выходя их дома – экономлю время и нервы. А вот соседка пенсионного возраста, Галина Ивановна, всё никак не решалась довериться современным технологиям: «ногами дойти до банка – как-то привычнее. Опять же, вдруг случайно не ту цифру нажму на телефоне, и деньги уйдут не туда – не доверяю я этим гаджетам». Был заведён целый ритуал: раз в месяц, после пенсии, женщина, прихватив «квиточки», отправлялась в банк. Да, не всегда удобно – то погода подведёт, то в кассу очередь, но советское воспитание накрепко заложило принцип – жить без долгов, значит, счета должны быть оплачены вовремя. И тут – пандемия коронавируса. Банки по-прежнему работают. Но власти рекомендовали населению, особенно пожилым людям, поберечься, посидеть дома. С конца марта и по сей день сидим. Деваться некуда, решилась Галина Ивановна познакомиться с онлайн – сервисами для оплаты коммунальных счетов. А я по-соседски помогла разобраться.
На сайте Югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов нужно зарегистрироваться в личном кабинете, это дело 5 минут. Вводим личные данные, адрес проживания, заполняем поле о документе, подтверждающем право собственности на жилую площадь. Затем надо придумать пароль для дальнейшего входа в личный кабинет. Галина Ивановна вбила свою девичью фамилию, точно не забудется. Готово!
– Личный кабинет - это быстро и удобно. Платежи почти сразу попадают на лицевой счет собственника, можно проследить историю платежей, посмотреть, в каком году запланирован капремонт дома. При этом мы не стоим на месте и постоянно развиваем сервис. Год назад реализовали в личном кабинете возможность получить справку с электронно-цифровой подписью о наличии либо отсутствии задолженности по взносам на капремонт в режиме онлайн, не выходя из дома. Запрос справки в фонде является одним из самых частых обращений от граждан. К примеру, её запрашивают при продаже квартиры. Ранее необходимо было писать письменный запрос в Югорский фонд капитального ремонта и ожидать справку до 10 рабочих дней. Теперь справку с электронной подписью можно получить через личный кабинет за несколько минут, – прокомментировал Александр Беляев, специалист по связям с общественностью и СМИ организационного отдела Югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов. Компания рассматривает в дальнейшем возможность настроить в личном кабинете «автоплатёж». Эксперты считают, что эта опция будет также востребована.
О том, что дистанционные сервисы набирают популярность говорят цифры: личные кабинеты на сайте ЮФКР имеют уже 84 тысячи земляков (для сравнения, годом ранее количество пользователей составляло 65 тысяч). Растёт и сумма оплат через «личный кабинет» – в мае 2020 года фонд собрал онлайн 20,06 млн рублей (за май 2019 – 11,2 млн рублей). При оплате счетов на сайте комиссия не снимается. Всего в автономном округе насчитывается порядка 400 тысяч лицевых счетов собственников жилья. Из них уже более 80 тысяч зарегистрированы в личном кабинете.
Второй вариант быстрого доступа к информации – мобильное приложение «ЮФКР-онлайн». Скачивается на смартфон за 5 минут. Рейтинг приложения высокий – 4,2 из 5 возможных звёзд. Большинство пользователей хвалят. Полистаем последние отзывы. «Очень нравится приложение, удобное простое и легко оплатить капремонт. Есть электронная квитанция», – отмечает Дмитрий Глебов 10 мая 2020 года. «Разработчикам респект и благодарность – теперь за капремонт плачу только через приложение! Быстро и надёжно», – пишет на следующий день Станислав Сергеев. Ирина Варшавская считает, что «платить за капремонт теперь можно, не выходя из дома. И всего пара кликов. Приложение хорошее, не тормозит и не зависает», запись от 13.05.2020.
Кстати, только за один месяц – май, мобильным приложением ЮФКР для оплаты взносов воспользовались 5730 раз, суммарно в фонд капитального ремонта многоквартирных домов перевели 6 350 326 рублей.
В розыгрыше – смартфоны и планшеты
Чтобы подстегнуть интерес к онлайн – сервисам Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов объявил розыгрыш призов среди пользователей личного кабинета на сайте фонда и мобильного приложения «ЮФКР-онлайн». 8 декабря 2020 года выберут 5 счастливчиков, кому достанутся 2 планшета и 3 смартфона. Обязательным условием участия в розыгрыше является оплата хотя бы одного взноса на капремонт через личный кабинет собственника жилья на официальном сайте Югорского фонда или через мобильное приложение «ЮФКР-онлайн» в срок с 1 апреля по 1 декабря 2020 года. Кроме того, не должно быть задолженности.
Важно отметить, что розыгрыш призов происходит не за счёт взносов собственников, эти средства направляются исключительно на цели капремонта многоквартирных домов.
Пандемия коронавируса в Югре продолжается, поэтому Югорский фонд капремонта напоминает, что в связи с ограничениями, направленными на снижение рисков распространения инфекции, обратиться в фонд собственники жилых помещений могут только дистанционно:
– по телефону горячей линии 8 800 100 21 86
– по электронной почте info@kapremontugra.ru
– Почтой РФ, направив письмо по адресу: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 118 а.